Frąc Assistance · Wieliczka i okolice

Pomoc drogowa w Wieliczce: co zrobić, gdy auto staje na DK94 lub w mieście?

Awaria na ruchliwej trasie wymaga innego działania niż problem z rozruchem na parkingu. Podaj dokładne miejsce i objawy, a łatwiej będzie ustalić, czy wystarczy pomoc na miejscu, czy potrzebny jest transport auta.

Zadzwoń: 721 881 711Pomoc drogowa · laweta · transport pojazdu

DK94 i trasy wylotowe

Wieliczka leży przy DK94 prowadzącej w stronę Krakowa i Bochni. Na drodze o dużym ruchu najpierw zadbaj o ludzi i miejsce postoju; przy zgłoszeniu podaj kierunek jazdy oraz najbliższy zjazd lub punkt orientacyjny.

Centrum i parkingi

Jeśli samochód stoi na parkingu, ulicy w centrum lub przy posesji, powiedz o wysokości wjazdu, miejscu do manewrowania i możliwości podjazdu lawety. Zdjęcie miejsca postoju bywa pomocne.

Drogi lokalne

Poza główną trasą sama nazwa miejscowości może nie wystarczyć. Wyślij pinezkę GPS i dopisz, czy pojazd stoi na poboczu, parkingu, podjeździe lub w miejscu bez możliwości zawrócenia.

Awaria w Wieliczce: kolejność działań

Zatrzymaj się możliwie bezpiecznie. Włącz światła awaryjne. Na ruchliwym odcinku wyprowadź pasażerów w bezpieczne miejsce i stosuj zasady oznakowania postoju odpowiednie do rodzaju drogi.
Nie próbuj dalej jechać z uszkodzonym autem. Wyciek płynu, przegrzewanie, uszkodzone koło, hamulce lub układ kierowniczy to powód, by przerwać jazdę.
Podaj lokalizację precyzyjnie. Na DK94 ważny jest kierunek jazdy. W mieście przydadzą się ulica, numer, nazwa parkingu lub pinezka GPS.
Opisz pojazd. Marka i model, rodzaj napędu, skrzynia biegów, zablokowane koła oraz uszkodzenia po kolizji pomagają dobrać sposób transportu.

Pomoc na miejscu czy laweta?

Gdy problem dotyczy akumulatora, koła lub paliwa, możliwa bywa interwencja na miejscu. Jeśli auto nie może jechać bezpiecznie albo jest uszkodzone po kolizji, potrzebny może być przewóz na platformie. Ostateczny sposób działania zależy od stanu pojazdu i warunków załadunku.

Zobacz holowanie aut w Wieliczce →

Co wpływa na wycenę?

Podczas rozmowy ustal miejsce postoju, cel transportu, rodzaj pojazdu i czy koła mogą się swobodnie obracać. Inne warunki ma prosta pomoc na parkingu, a inne załadunek pojazdu po kolizji na ruchliwej trasie. Zapytaj o pełną cenę przed rozpoczęciem usługi.

Telefon: 721 881 711

Przygotuj te informacje do zgłoszenia

Krótka, dokładna wiadomość ułatwia organizację pomocy: gdzie stoi samochód (w tym kierunek na DK94), co się stało, jaki to pojazd i dokąd ma trafić, jeśli potrzebne będzie holowanie. Jeśli nie możesz bezpiecznie podejść do auta, najpierw zadbaj o własne bezpieczeństwo.

W przypadku kolizji zrób zdjęcia, gdy jest to bezpieczne, i zachowaj dokumenty zdarzenia. O organizacji transportu można rozmawiać już po zabezpieczeniu miejsca.

Pytania kierowców

Czy trzeba znać kilometr drogi?

Nie. Jeśli nie znasz kilometra DK94, podaj kierunek jazdy, pobliski zjazd albo wyślij pinezkę z telefonu. Nie wracaj pieszo po pasie ruchu, by szukać oznaczenia.

Czy samochód z automatem można ciągnąć na lince?

Sposób transportu zależy od zaleceń producenta i stanu auta. Przed decyzją podaj rodzaj skrzyni i napędu; przy wielu pojazdach bezpieczniejsza jest platforma.